Điều khoản chung
Trang này bao quát quy tắc mở tài khoản, xác minh danh tính, quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng 120fps. Mọi chính sách khác đều tham chiếu lại điều khoản chung này làm nền tảng.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản dịch vụ và khung pháp lý cho tài khoản 120fps
Chúng tôi vận hành 120fps theo các điều khoản dịch vụ rõ ràng, áp dụng tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi tài khoản bạn mở...
Điều khoản rõ ràng cho mỗi tài khoảnQuy trình xác minh tuân thủ quy địnhGiao dịch MoMo ZaloPay VNPay an toànBảo vệ số dư và quyền riêng tưHoạt động tại khu vực được phép
Cách chúng tôi vận hành trong khung pháp lý hiện hành
120fps hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, sportsbook và slot. Mỗi tài khoản phải trải qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn và tuân thủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận giao dịch trong hồ sơ
tài khoản của bạn theo đúng yêu cầu kiểm toán. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời gian quy định, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Nếu bạn thắng, số tiền rút phải trùng với phương thức nạp ban đầu để đáp ứng yêu cầu xác thực. Mọi quy tắc
về trò chơi, tính toán kèo sportsbook và xử lý tranh chấp đều được công khai trong phần điều khoản chi tiết trên tài khoản. Chúng tôi duy trì quy trình minh bạch để bạn luôn biết cách thức hoạt động của nền tảng, từ nạp tiền đến rút tiền và giải quyết vấn đề.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN NHIỆM VÀ MINH BẠCH
Những yếu tố giúp bạn tin tưởng vào khung pháp lý của 120fps
Chúng tôi xây dựng quy trình vận hành dựa trên các nguyên tắc minh bạch, bảo mật và tuân thủ quy định. Mỗi bước từ mở tài khoản, xác minh danh tính...
Điều khoản công khai
Mọi điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và chính sách bảo mật đều được đăng công khai trên trang 120fps. Bạn có thể đọc toàn bộ trước khi mở tài khoản, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ nào xuất hiện sau đó.
Xác minh danh tính
Quy trình xác minh yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tuỳ thân và xác nhận thông tin liên lạc. Bước này bảo vệ cả tài khoản của bạn và đảm bảo chúng tôi tuân thủ quy định về chống gian lận và rửa tiền trong các khu vực được phép.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hoá và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý, và bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Xử lý tranh chấp
Nếu có vấn đề về số dư tài khoản, kết quả trò chơi hay giao dịch, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức. Đội ngũ của chúng tôi xem xét hồ sơ, kiểm tra log hệ thống và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với quyết định minh bạch.
Tuân thủ khu vực
120fps chỉ chấp nhận tài khoản từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ casino trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra vị trí và giấy tờ của bạn để đảm bảo quyền truy cập hợp pháp trước khi kích hoạt tài khoản.
Cập nhật điều khoản
Khi có thay đổi về điều khoản dịch vụ hay chính sách bảo mật, chúng tôi thông báo qua email và hiển thị thông báo trên tài khoản. Bạn luôn có 30 ngày để xem xét và quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản mà không mất phí.
SO SÁNH QUY TRÌNH
Cách chúng tôi duy trì nhất quán giữa các trang điều khoản
Chúng tôi vận hành nhiều trang chính sách song song để phục vụ các nhu cầu khác nhau, từ điều khoản sử dụng tổng quát đến quy tắc trò chơi cụ thể...
Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu tại khu vực hoạt động.
Quy tắc trò chơi
Chi tiết cách tính toán kết quả cho slot, live casino và sportsbook, bao gồm RTP, xác suất và cơ chế xử lý cược. Liên kết với điều khoản chung về xử lý tranh chấp nếu có vấn đề về kết quả.
Điều khoản thanh toán
Quy định về nạp rút tiền, giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và yêu cầu xác thực. Nếu bạn dùng MoMo hay ZaloPay, trang này giải thích quy trình từng bước và phí áp dụng.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện áp dụng cho các ưu đãi chào mừng, vòng cược yêu cầu và giới hạn rút tiền từ tiền thưởng. Tham chiếu điều khoản chung về hành vi lạm dụng và xử lý vi phạm.
Xử lý khiếu nại
Quy trình nộp khiếu nại chính thức, thời gian xử lý và cách chúng tôi đưa ra quyết định cuối cùng. Nếu bạn không đồng ý, trang này liệt kê các cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập bạn có thể liên hệ.
Đóng tài khoản
Hướng dẫn cách yêu cầu đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thời gian xử lý và cách rút số dư còn lại. Liên kết với chính sách bảo mật về xoá dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản.
NỔI BẬT PHÁP LÝ
Các yếu tố bạn thấy ngay khi đọc điều khoản của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế các trang điều khoản để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng mà không phải đọc hàng chục trang văn bản pháp...
Cấu trúc rõ ràng
Mỗi trang điều khoản được chia thành các mục ngắn...
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng...
Ví dụ thực tế
Mỗi quy định quan trọng đi kèm ví dụ cụ...
Ngày cập nhật
Mỗi trang điều khoản hiển thị ngày sửa đổi gần...
Liên kết chéo
Khi một điều khoản tham chiếu đến chính sách khác...
Tải về PDF
Bạn có thể tải toàn bộ điều khoản dưới dạng...
Những câu hỏi phổ biến về điều khoản và quy định của 120fps
Có, mọi tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần tải lên ảnh giấy tờ tuỳ thân và xác nhận số điện thoại. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ quy định chống gian lận tại khu vực hoạt động.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc giữ lại.
Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp mã trận đấu và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ kiểm tra log hệ thống, đối chiếu với nhà cung cấp trò chơi và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu có lỗi, số dư của bạn sẽ được điều chỉnh ngay.
Có, bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh trong vòng 14 ngày làm việc.
Quy tắc chung giống nhau, nhưng mỗi phương thức có giới hạn giao dịch và thời gian xử lý riêng. Ví dụ, MoMo và ZaloPay thường xử lý nhanh hơn chuyển khoản ngân hàng. Trang điều khoản thanh toán liệt kê chi tiết cho từng phương thức để bạn chọn phù hợp.
Tuỳ mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm khoá tài khoản hoặc đóng vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận email thông báo lý do cụ thể và bằng chứng vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản tranh chấp nếu có.
Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Nếu đóng vĩnh viễn, số dư còn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc.